Datenschutzerklärung

1. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MMS Ingenieurgesellschaft für Bautechnik mbH
vertreten durch den Geschäftsführer Dr.-Ing. Werner Meteling
Am Osterholz 47 42327 Wuppertal
Tel.: 0202 2731120 Fax: 0202 2731122
E-Mail: bocholt@mms-bautechnik.de

3. Ihre Rechte Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Besonderer Hinweis auf das Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

4. Datensicherheit (SSL-/TLS-Verschlüsselung) Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem Zugriff Dritter geschützt.

5. Hosting (IONOS) und Server-Logfiles Diese Website wird bei der 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Der Anbieter verarbeitet automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:

anonymisierte IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

aufgerufene Seite/Datei

Browsertyp, Version und Betriebssystem

Referrer-URL Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zur statistischen Auswertung der Besucherzahlen nutzen wir das Tool IONOS SiteAnalytics. Die Daten werden von IONOS rein anonymisiert erhoben (z. B. Browsertyp, Referrer-URL), es findet keine Speicherung von personenbezogenen Daten oder ein Tracking über mehrere Webseiten hinweg statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Webfonts (lokale Einbindung) Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website lokal auf dem Server eingebundene Webfonts. Eine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google Fonts) findet beim Seitenaufruf nicht statt.

7. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

8. WhatsApp-Link Unsere Website enthält einen statischen Link zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland). Erst beim Anklicken des Links werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei kann eine Datenübertragung an Server der WhatsApp Inc. in den USA nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Cookies Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Sicherstellung der Grundfunktionen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

10. KI-gestützter Telefonassistent (IONOS) Zur automatisierten Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe automatisiert entgegen und verarbeitet die während des Gesprächs mitgeteilten Informationen, um Ihr Anliegen zu erfassen, Fragen zu beantworten, Informationen entgegenzunehmen oder eine weitere Bearbeitung bzw. Weiterleitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Ihre Äußerungen und Gesprächsinhalte,
gegebenenfalls Ihr Name, Ihre Telefonnummer und weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben,
Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs,
technische Verbindungs- und Interaktionsdaten sowie
eine textbasierte Zusammenfassung des Gesprächs.

Zur Verarbeitung der gesprochenen Sprache kommen automatisierte Spracherkennungs- und KI-gestützte Verfahren zum Einsatz.

Keine dauerhafte Audioaufzeichnung

Nach Angaben von IONOS werden Telefongespräche nicht als Audiodatei aufgezeichnet oder dauerhaft gespeichert. Die gesprochenen Inhalte werden während des Gesprächs technisch verarbeitet, damit der KI-Telefonassistent das Gesagte verstehen und darauf reagieren kann.

Anrufdaten und während des Gesprächs erzeugte Transkripte werden nach Erstellung bzw. Versand der Gesprächszusammenfassung gelöscht. Gespeichert bleiben eine textbasierte Zusammenfassung des Gesprächs sowie die dazugehörigen Metadaten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer telefonischen Anfrage sowie zur effizienten und zuverlässigen Durchführung unserer Kundenkommunikation.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten, zuverlässigen und zeitnahen Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen.

Auftragsverarbeitung und Empfänger

IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung des KI-Telefonassistenten in unserem Auftrag. Die Auftragsverarbeitung ist durch eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO geregelt. IONOS setzt für die technische Leistungserbringung weitere Unterauftragnehmer ein.

Nach Angaben von IONOS erfolgt die Datenverarbeitung für den KI-Telefonassistenten innerhalb der Europäischen Union. Soweit technisch bedingte Zugriffe aus Drittstaaten durch eingesetzte Unterauftragnehmer nicht vollständig ausgeschlossen werden können, werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und – soweit anwendbar – das EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer

Anrufdaten und Transkripte werden nach Angaben von IONOS nur im unmittelbaren Zusammenhang mit dem Anruf verarbeitet und nach Versand der Gesprächszusammenfassung gelöscht.

Gesprächszusammenfassungen und die dazugehörigen Metadaten werden grundsätzlich für die Dauer des aktiven Vertrags mit IONOS gespeichert. Soweit wir Daten zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage übernehmen, richtet sich die weitere Speicherdauer nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Keine Verwendung der Gesprächsinhalte zum KI-Training

Nach Angaben von IONOS werden die Inhalte der über den KI-Telefonassistenten geführten Gespräche nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

11. Hinweis zu KI-generierten Inhalten Teile der visuellen Gestaltung dieser Website, insbesondere Grafiken und Symbole, wurden und werden mit KI-gestützten Werkzeugen erstellt. Die redaktionelle Prüfung, Auswahl und Verwendung der Inhalte erfolgt durch den Betreiber.

Das verwendete MMS-Zeichen dient als Unternehmenskennzeichen der MMS Ingenieurgesellschaft für Bautechnik mbH. Die Rechte an diesem Kennzeichen bleiben hiervon unberührt.

12. Empfänger von Daten Empfänger personenbezogener Daten können sein: Hostinganbieter (IONOS), IT-Dienstleister zur Wartung der Website sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

13. Aktualität Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf an rechtliche oder technische Änderungen angepasst. Stand: September 2026.

Hinweis zur Qualitätssicherung und Kontaktmöglichkeit Wir sind bestrebt, die Inhalte dieser Website (Impressum und Datenschutzerklärung) stets aktuell und fachlich korrekt zu halten. Diese wurden mit Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt.

Sollten Sie dennoch Unstimmigkeiten feststellen oder Hinweise zur Optimierung der rechtlichen Angaben haben, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Wir sichern Ihnen eine umgehende Prüfung Ihres Hinweises zu und werden – sofern eine Anpassung objektiv erforderlich ist – diese kurzfristig vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Webangebots.